Zoppie Proficlean – Retour- en Terugbetalingsbeleid

Bij Zoppie Proficlean staat klanttevredenheid centraal. Bent u niet tevreden met uw aankoop? Dan helpen wij u graag verder.

1. Retourvoorwaarden

• U kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
• De producten moeten ongebruikt, ongeopend en in de originele verpakking zijn.
• Neem contact met ons op via info@zoppie.nl met uw bestelnummer om een retour aan te melden.

2. Terugbetalingen

Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u een bericht over de status van uw terugbetaling.
Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 7–10 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

3. Niet-retourneerbare artikelen

Om veiligheids- en hygiëneredenen kunnen geopende schoonmaakproducten, beschadigde artikelen of gepersonaliseerde bestellingen niet worden geretourneerd.

4. Omruiling

Heeft u een verkeerd of defect product ontvangen? Neem dan direct contact met ons op zodat wij een vervangend product kunnen opsturen.

5. Verzendkosten

De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.